Перестали приходить сообщения с формы на почту маила.

Сообщение **e332va** » 15 авг 2016, 04:26

Заметил по отзывам клиентов, что перестали приходить сообщения от формы обратной связи. При этом сообщение на смс-сервис доходит, на маил нет. Как лечить???

Сообщение **sinpai** » 15 авг 2016, 10:22

Если вы имеете виду мэйл.ру и почта обычная, нет ничего странного. Компания изменила политику обработки писем и блокирует личные почтовые ящики, которые используются как почта для сайта. Откройте на мэйле корпоративную почту https://biz.mail.ru и сделайте настройки по рекомендациям. Во-первых у вас не будет проблем с проходом писем, во-вторых вы получите корпоративную почту типа info@ваш-сайт.

Сообщение **e332va** » 15 авг 2016, 20:43

Сделал почту для бизнеса, если в EDITBOXE поставить "E-mail" то письма приходят как бы от меня мне.
Если поставить имя "email" то письма не приходят, раньше было удобное, пришла заявка от клиента и сразу можно было отвечать по этой заявке.

Сообщение **sinpai** » 15 авг 2016, 21:16

Вы что-то делаете не так. У меня нет таких проблем. Все прекрасно проходит. В настройках формы укажите ваш емэйл.

Отправлено спустя 4 минуты 26 секунд:
И не забудьте сделать настройки у провайдера по рекомендациям мэйла.

Сообщение **anonimus** » 15 авг 2016, 21:42

e332va писал(а):Источник цитаты Если поставить имя "email" то письма не приходя

такое может быть, так как адрес отправителя считается поддельным (обычно такие письма попадают в спам, хотя могут вообще отклонятся серверами некоторых провайдеров электронной почты)
в таком случае доставка почты зависит от многих факторов: от политики безопасности хостинга, от вашего провайдера электронной почты и т.п.
советую использовать почту для домена от гмайл или яндекс
не знаю как у кого, но мой опыт и моё субъективное мнение не позволяет использовать почту от майл ру ни в каком виде (ни как обычную, ни как почту для домена)

Сообщение **anonimus** » 15 авг 2016, 21:52

полезная инфа про майл ру:
https://corp.mail.ru/ru/press/releases/9593/
https://help.mail.ru/enmail-help/postmaster/dmarc

Сообщение **sinpai** » 15 авг 2016, 22:20

А чем плоха политика DMARC ? Мое субъективное мнение, что жмэйл и тем более яндекс с рамблером полный отстой. При мне пионер из третьего класса за 7 минут вскрыл стороннюю почту на яндексе. Почта для бизнеса у мэйла более чем серьезна, но ее так же серьезно нужно настраивать на хосте. Я об этом писал не раз. И не будет никаких проблем. Даже спам практически не пробивает. Не надо сравнивать старый мэйл 20-ти летней давности и тот, каким он является сейчас. Все остальное либо лень, либо полное неумение.
Опять таки повторяюсь - это мое личное мнение, но на данный момент в рунете мэйл.ру единственный почтовик, соответствующий всем мировым стандартам политики безопасности.

Отправлено спустя 2 минуты 39 секунд:
К тому же о серьезности организации дополнительно говорит и то, что на сайте стоит корпоративная почта, а не нечто типа @ya.ru

Отправлено спустя 2 минуты 12 секунд:
Дополнительно стоит посмотреть у провайдера, многие на данный момент предоставляют услуги создания почтовых ящиков типа @мой-сайт.ru, к примеру.

YouTube · Сообщение **Alex** » 15 авг 2016, 22:34

sinpai писал(а):Источник цитаты Мое субъективное мнение, что жмэйл и тем более яндекс полный отстой.

Вот это ты дал жару, наверное не подумав написал, да?

sinpai писал(а):Источник цитаты При мне пионер из третьего класса за 7 минут вскрыл стороннюю почту на яндексе.

Я жене показывал как на маиле почту за 5 минут ломануть, маил агент специально для этого изобрели видимо )))

Сообщение **anonimus** » 15 авг 2016, 22:39

sinpai, я не осуждаю политику безопасности dramc, я осуждаю кое что другое, но обсуждать это нет желания
если для вас майл ру является лучшем сервисом, то пусть так и будет

кстати, давайте я открою ящик в яндексе и вашему пионеру из третьего класса его, а он пусть за 70 минут вскроет его, а я посмотрю? Как вам? :-):

а про гмайл вы конечно вообще сильно сказали :-)

Сообщение **sinpai** » 15 авг 2016, 22:44

Подумав. Было время, мы с женой работали в очень крупных корпорациях. В одной из них ( алкогольная компания Союз-Виктан ) бригада из Великобритании ставила глобальный SAP. Так вот они забраковали все почтовики, кроме мэйла. Главное настраивать все самостоятельно и руками на серверах, а не надеяться на стандартные установки.
А ломануть можно все что угодно, если есть голова и руки.
Спорить можно много и все равно каждый останется при своем мнении. Но самый ужасный почтовик - это рамблер.

Отправлено спустя 1 минуту 14 секунд:
Что касается жмэйла, меня он категорически не устраивает из-за параноидальной логики. Уж тогда лучше почта от мелкософта или яхо.

Отправлено спустя 2 минуты 37 секунд:
А вообще теплыми летними вечерами лучше всего поговорить о холодном пиве и вяленом леще!!! :-):

Сообщение **anonimus** » 15 авг 2016, 22:50

пить вообще вредно, если что... :-):

и вообще никогда не понимал людей, которые спасаются от жары путём употребления спиртных напитков
кстати, а не пьют ли админы вышеназванно компании спиртные напитки на жаре? иначе их выбор лично мне не понятен :-)

Сообщение **sinpai** » 15 авг 2016, 22:55

Это не админы Виктана, это бригада SAP ( англичане ). Кстати стоимость проекта составила 5 млн фунтов стерлингов. Работает и по сей день.

Сообщение **anonimus** » 15 авг 2016, 22:57

а что, если это англичане, то их выбор априори считается самым оптимальным?
хм.. англичане.. британские учёные... что-то мне это напоминает... :-)

ну да бог с ними.. Европа одним словом.. нам их не понять :-)

Сообщение **sinpai** » 15 авг 2016, 22:59

Заканчиваем беспредметный спор! Пойду смотреть на звезды!!!

YouTube · Сообщение **Alex** » 15 авг 2016, 23:05

Тут знакомому почту яндекса закрыли, не помню точно в чём дело, то ли подозрение на спам, то ли ещё что то, в общем личных данных на почте у него указанно не было. Жена моя свела меня с главным по почте яндекса, душевно поговорили, короче сказал - пусть забудет про этот ящик, если сам не может восстановить по наводящим вопросам.
Кстати вопрос на котором он завис - любимое блюдо, но как всегда, забыл что любил или вкус поменялся )))

Сообщение **anonimus** » 15 авг 2016, 23:26

о как
даже личные связи не помогли
а тут про пионеров... :-):

Alex, это типа пиар почты от яндекса? :-)

Сообщение **sinpai** » 16 авг 2016, 00:08

У меня месяц назад угнали старый ящик на рамблере. И за все это время служба поддержки ни разу не ответила на обращения. А писал почти каждый день.Вот где сервис!

Сообщение **e332va** » 16 авг 2016, 00:29

Веселье продолжается. Накопал настройки. Теперь почта чудит. Если указываем емаил отправителя, то письмо доходит, если нет, то не приходит письмо вообще. Танцы с бубном третий час.

Отправлено спустя 4 минуты 46 секунд:
Еще проблема очень интересная, если клиент указывает в заявке почту любую кроме маила, то заявки приходят, если маил, то заявка пропадает.

Сообщение **anonimus** » 16 авг 2016, 01:09

e332va писал(а):Источник цитаты если клиент указывает в заявке почту любую кроме маила, то заявки приходят

это конечно забавно, но я проверил и у меня точно такая же проблема
но если название поля сделать не "email" , а например "e-mail", то проблема пропадает
с письмами где не указывается почта от mail.ru проблем вообще не возникает

Отправлено спустя 7 минут 27 секунд:
встал вопрос, на каком узле фильтруются письма от mail.ru и почему....

Отправлено спустя 42 минуты 58 секунд:
заменил в форме почту от яндекса в домене и почта с отправителем от mail.ru стала доходить
что примечательно - у меня стояла почта тоже в домене, но от гугла
вопрос, где стоит засада? )))
у вас от майла почта, у меня от гугла
у вас в домене и у меня в домене
хостинги разные
но почта от яндекса в домене проблему решила

YouTube · Сообщение **Alex** » 16 авг 2016, 10:01

anonimus писал(а):Источник цитаты Alex, это типа пиар почты от яндекса?

Ни в коем разе, пусть каждый выбирает сам, удобный для себя сервис. Яндекс у меня ломали, warface акк кто то очень хотел получить, после этого я понял, лучшая защита почты, это не светить её на публичных ресурсах, иметь для всякого .овна отдельный ящик.

Кто сейчас на конференции

Добро пожаловать на форум!